Perguntas Frequentes

Sim, para garantir a segurança e cumprir regulamentações, solicitamos verificação de identidade antes do primeiro saque. Você precisará enviar cópia de documento com foto (RG, CNH ou Passaporte) e comprovante de residência. O processo é feito online e geralmente aprovado em até 24 horas.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta na 669bet. A criação de múltiplas contas é proibida e resultará no fechamento de todas as contas e confisco de fundos. Nosso sistema detecta automaticamente contas duplicadas por CPF, e-mail, endereço IP e outros fatores.

Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?". Digite o e-mail cadastrado e você receberá um link para redefinir sua senha. O link expira em 24 horas. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.

A 669bet aceita PIX (instantâneo), transferência bancária, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), e principais carteiras digitais do Brasil. O PIX é o método mais rápido, com depósitos processados em segundos e saques em até 24 horas.

O depósito mínimo na 669bet é de R$ 20. Não há valor máximo para depósitos. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar tarifas próprias.

Saques via PIX são processados em até 24 horas. Transferências bancárias levam de 2 a 5 dias úteis. Cartões de crédito podem levar até 7 dias úteis. O primeiro saque pode levar um pouco mais devido à verificação de conta obrigatória.

O saque mínimo é R$ 20. O limite máximo varia conforme seu nível VIP: usuários padrão podem sacar até R$ 10.000 por dia, enquanto VIPs têm limites maiores. Não há limite para o total de saques que você pode fazer.

Navegue pelos eventos disponíveis, clique nas odds do resultado que deseja apostar, escolha o valor da aposta no cupom que aparece e confirme. Você pode fazer apostas simples (um evento) ou combinadas (múltiplos eventos). Verifique sempre seu cupom antes de confirmar.

Não. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. Por isso é crucial verificar cuidadosamente o cupom antes de clicar em "Confirmar Aposta". Em casos excepcionais de erro técnico comprovado, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Se um evento for cancelado ou adiado por mais de 48 horas, sua aposta será anulada e o valor devolvido integralmente. Em apostas combinadas, apenas a seleção cancelada é removida e as odds são recalculadas com os eventos restantes.

Sim. Todos os jogos da 669bet utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. Os RTPs (Retorno ao Jogador) são públicos e os jogos são testados regularmente para garantir total justiça e aleatoriedade.

O bônus de boas-vindas oferece 100% do valor do primeiro depósito até R$ 1.000. Faça seu primeiro depósito e o bônus será creditado automaticamente. O bônus possui requisitos de rollover (geralmente 10x) que devem ser cumpridos antes de sacar. Leia os termos completos na página da promoção.

Rollover é o requisito de apostas que você precisa cumprir antes de sacar ganhos obtidos com bônus. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover 10x exige que você aposte R$ 1.000 (100 x 10) antes de poder sacar. Nem todas as apostas contribuem igualmente - verifique os termos de cada promoção.

Sim. Se você não deseja receber bônus, pode desativar essa opção nas configurações da conta ou informar ao suporte antes de fazer depósitos. Uma vez que um bônus é aceito e creditado, ele deve ser jogado conforme os termos ou você pode perdê-lo se solicitar o cancelamento.

A maioria dos bônus da 669bet tem validade de 30 dias a partir do momento em que são creditados. Se você não cumprir os requisitos de rollover dentro desse prazo, o bônus e quaisquer ganhos associados expirarão automaticamente. O prazo específico está sempre indicado nos termos de cada promoção.